Termes et conditions

La plateforme www.octotable.com est un service de Octorate, basée à Via Filippo Caruso, 23 – 00173, Rome, Italie. Octotable offre ses services, notamment l’utilisation de la base de données, sur la base des présentes conditions d’utilisation.

Site web: www.octotable.com

RÉSUMÉ

Octotable (ci-après OT) est un moteur de réservation pour les restaurants. Les réservations émises par OT sont entièrement gratuites; aucune commission sur la transaction n’est exigée.

Remarque: Les services offerts par OT se caractérisent par une technologie en constante évolution.

OT se réserve le droit d’apporter des modifications aux services offerts à sa seule discrétion et à tout moment s’il le juge nécessaire, en fonction des changements technologiques. Ces modifications peuvent concerner les services et la manière dont ils sont proposés au client, avec pour objectif l’amélioration continue et l’optimisation des services fournis.

LIEN

L’utilisation du logiciel de réservation en ligne et son intégration dans le site web du restaurant se fait par l’activation d’un lien fourni au moment de l’enregistrement et de la configuration du site en question.

OT créera une page de réservation en ligne pour chaque abonné.

Il ne sera plus nécessaire de modifier ou d’installer de logiciel supplémentaire.

SAISIE DES DONNÉES

Le représentant du restaurant est responsable de la saisie des données en ligne. Le programme est accessible 24 heures sur 24 via Internet, sous réserve de la disponibilité de ce service offert au client par le fournisseur de services Internet.

Le nom d’utilisateur et le mot de passe nécessaires pour accéder au système de gestion seront choisis par la personne représentant le restaurant, qui sera responsable de garantir la confidentialité et de ne pas divulguer ces informations à des tiers.

SYSTÈME DE RÉSERVATION

Les réservations se font entièrement en ligne via un serveur sécurisé SSL, sur la base des données saisies dans le système par le restaurant, qui assume la responsabilité totale de l’exactitude des informations.

Le client et le restaurant sont les seules parties au contrat; chaque partie recevra une confirmation de la réservation en temps réel par e-mail.

Evidemment, OT n’agit pas en tant qu’intermédiaire; il fournit simplement le logiciel permettant la réservation en ligne.

JURIDICTION

Cet accord sera régi et interprété conformément à la loi italienne. Pour toutes les questions non abordées dans le présent contrat, les dispositions du Code civil seront appliquées. Tout différend relatif à l’interprétation et/ou à l’exécution du présent accord sera exclusivement porté devant la Cour de Rome.

DURÉE DU CONTRAT

Le contrat prend effet à la date de l’enregistrement et a une durée de validité illimitée. L’annulation est possible à tout moment pour les deux parties.

INFORMATIONS CONCERNANT LE TRAITEMENT DES DONNÉES

INTRODUCTION

Cette politique de confidentialité explique comment Octotable utilise et protège les informations fournies via www.octotable.com (ci-après également désigné par le “site web”).

Octotable prend très au sérieux la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Par conséquent, Octotable applique le Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679 pour garantir la protection de leur vie privée.

Si Octotable vous demande (en tant qu’utilisateur) de fournir certaines informations permettant de vous identifier lorsque vous utilisez ce site web, soyez assuré qu’elles ne seront utilisées qu’en conformité avec cette déclaration de confidentialité.

Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant les données personnelles et comment nous les traitons.

NOM ET ADRESSE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le Responsable du traitement des données est :

• Octorate Srl
• Adresse : Via Filippo Caruso, 23 – 00173 Rome – Italie
• Téléphone : 0039 06 4542 0568
• CF/P.Iva 13493861002
• E-Mail: tech@octorate.com

DONNÉES COLLECTÉES À TRAVERS LE SITE WWW.OCTOTABLE.COM

Octotable peut collecter et traiter les données suivantes :

a) Les utilisateurs peuvent nous fournir des informations les concernant en remplissant des formulaires sur www.octotable.com ou en nous contactant par téléphone, e-mail ou autrement. Cela inclut les informations fournies lors de l’inscription à un compte client. Ces informations comprennent, sans s’y limiter, le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, l’adresse de facturation, le numéro de téléphone, le nom d’utilisateur et le mot de passe.

b) Les utilisateurs peuvent également nous fournir des informations sur les propriétés qu’ils annoncent en utilisant nos services, y compris l’adresse de la propriété.

c) Lors de chaque visite de l’utilisateur sur www.octotable.com, nous pouvons automatiquement collecter des informations techniques, y compris l’adresse IP utilisée pour connecter l’ordinateur de l’utilisateur à Internet, les informations de connexion, le type et la version du navigateur, les paramètres de fuseau horaire, les types et versions des modules complémentaires du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme.

d) Octotable peut également collecter des informations sur la visite de l’utilisateur sur Octotable.com, y compris le parcours complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l’heure), les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interaction avec la page (comme le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client.

e) Octotable ne collecte pas les détails des cartes de paiement de nos utilisateurs. Pour payer les frais liés à nos services, nous utilisons des processeurs de paiement tiers qui collecteront et traiteront les détails des cartes de paiement de nos utilisateurs.

f) Octotable travaille également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants en services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyses) et peut recevoir des informations vous concernant de leur part.

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées sont les suivantes :

• Fournir aux utilisateurs les services Octotable;
• Soutenir et aider les utilisateurs à utiliser les services;
• Personnaliser les services selon les besoins individuels des utilisateurs;
• Informer les utilisateurs des changements apportés à nos services;
• Fournir aux utilisateurs les informations demandées via les formulaires web;
• Fournir aux utilisateurs des informations sur d’autres services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que les utilisateurs ont déjà achetés ou demandés (uniquement si les utilisateurs y ont consenti). Nous informons qu’à chaque communication commerciale envoyée, nous fournirons aux utilisateurs les informations nécessaires pour exercer leur droit d’opposition s’ils souhaitent s’opposer à l’envoi de communications commerciales. L’acceptation de l’envoi d’informations commerciales est toujours révocable, sans effets rétroactifs;
• Comprendre et optimiser l’utilisation des services et améliorer les services en veillant à ce que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour les utilisateurs et leurs ordinateurs;
• Mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous diffusons aux utilisateurs et aux autres, et diffuser des publicités pertinentes pour les utilisateurs.

Octotable n’utilisera pas les données personnelles des utilisateurs à des fins de profilage et ne prendra aucune décision automatisée basée sur celles-ci.

Voici la politique de confidentialité pour les détails techniques

Voici la politique de cookies pour les détails techniques